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對抗微信LINE或WhatsApp中移動

2019/04/30 来源:钦州信息港

导读

我在微博上貼過一個段子兩個農民蹲在村口的大槐樹下嘮嗑,一個近剛去過京城的農民對著另一個吹牛:我進京見到老佛爺了,老佛爺日子過得可富貴了,她

我在微博上貼過一個段子兩個農民蹲在村口的大槐樹下嘮嗑,一個近剛去過京城的農民對著另一個吹牛:我進京見到老佛爺了,老佛爺日子過得可富貴了,她老人家一個人蹲在紫禁城門口啃一張沾滿了肉渣的蔥油餅。

当初贴这个段子是为了挤兑那些只凭借自己狭窄的人生阅历和经验去揣度一些其实其实不熟习的场景的人的。那阵子颇有互联界的小说家将百度和UCWeb的谈判描绘得神乎其神。渐渐地,你发现这种由于经验和经历带来的定见不仅在人的身上展现得淋漓尽致,在公司上更是如此。以我们熟悉也是泛滥的移动互联为例在微软眼中,不管平板电脑和智能都是PC的延伸,本质上都是PC;而在联想的概念范畴里,它的平板、智能和任何移动设备都被称作PC+。

对此你只能说呵呵。接下来我们又看到了另一个类似逻辑的公司:中移动。看看它新推出的即时通讯产品Jego就知道了。

我们昨天已经报道过了Jego的发布,并且把它定义成一款VoIP通话的虚拟运营商产品。抛去服务器反应缓慢和站一度无法登陆等任何运营商推出的互联服务都没法一次性做好的事,很明显中移动是被、Kik和Whatsapp这样的OTT应用给逼急了它们不仅威逼了通话和短信的业务,还挤占了大量的通信信道。以爆发点,中移动和腾讯的心结已久。现在,中移动终于用Jego试图反过来做点什么了。

我不想用垄断vs市场或国企vs民企的思路来判断Jego的动机和是否能终究成功,这类站队没有任何意义。但如果我们从产品设计的思路来看的话,你少可以再清楚不过的一点是:中国移动做Jego的思路,至少与微软做平板电脑和智能的思路是差不多的微软把平板和智能定义成PC的延伸;而中移动将Jego视为通话与短信服务的变体。

看看Jego的亮点是什么尽管如我们之前的报导所说的那样,文字、视频、图片和语音等功能,它一个都不缺,但毕竟都乏善可陈。它真正在意的亮点在于所谓的国际通话比Skype通话略便宜的国际费率以及注册和邮箱绑定后的话费赠送。也就是说,在七绕八绕让你发图片、视频、语音和文本等即时通讯功能之后,它们终究希望你回归初心用这款app拨打VoIP,使用通话服务。

这就是以中国移动为代表的电信运营商,推出一款messaging app无可逃避的归路回到一个它们更擅长、也让它们觉得更安全的商业模式上来,只是这个东西在大多数情况下都不代表未来。

看看、LINE、WhatsApp和MessageMe们为什么吃的开就知道了。

这些即时通讯类的流行运用几近都没法实现直接通过号码拨打的服务,但这似乎并没有被认为是一个明显的劣势。相反,这些应用在加强人与人的沟通和联系方面各有千秋。LINE的sticker(表情贴纸)成为了一种被普遍喜欢和需求的沟通方式,它的周边应用程序也已经初步地搭建起了一个属于LINE自己的沟通系统;的群组聊天功能被普遍使用,也引发了一些诸如出租车司机大规模协同、小规模群组会议的使用场景,而事实上,频繁被使用的功能是语音聊天并没有多少人非要在上面添加一个通话的功能不可。而近的社交工具MessageMe的联合创始人Arjun Sethi在接受PingWest采访时更是明确地说他不会考虑添加任何通话的模块,因为这并不是一种自然的沟通方式,他认为在大多数情况下,沟通让人们变得有压力和被迫立即做出反应,并不真正有助于沟通。

这也就是说:使用这些社交通讯app的人并不视通话为一个必不可少的刚性需求功能那么,谁会因为一款在视频、图象、音频和文本交互的功能方面乏善可陈,乃至还缺少涂鸦、音乐、闪拍和搜索等新添加元素的即时通讯app上,添加一个语音通话的选项,就变得完全离不开它了?

但对中移动来说,这本能地就是它需要的更糟的是,它乃至会视这个为核心竞争力。我们都觉得微软的Surface平板更像一台超极本因为恐怕只有微软才会相信:一款平板电脑能运行Office办公软件,以及拆开是平板,合上是PC是它不可撼动的竞争力。

没有办法,它们只会这么想。

更何况,如果真的想以VoIP通话作为核心竞争力的话,那就把VoIP的通话质量做的好一些起码要好过Skype才可以,这才能更接近虚拟运营商的期许。而如果要以一款通讯类app的标准来看Jego的吧,你会发现它缺少其实需要的大部分东西:更精致的交互设计、有趣的增值服务元素、多媒体更丰富的整合、更便捷的搜索与社交界面、第三方周边的app与插件、一个基于social app的第三方生态环境可以说,它几近一无所有。

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